Quy định về mức bồi thường khi hủy hoặc delay chuyến bay

Bạn mua vé máy bay đi máy bay, nhưng chuyến bay của bạn có đôi khi bị hủy hoặc hoãn lại giờ bay. Nếu vậy, bạn nên tìm hiểu các thông tin cần biết cho mình về các quy định về mức bồi thường khi hủy hoặc delay chuyến bay của các hãng hàng không để có những giải quyết hợp lý cho chuyến bay của mình.

Tham khảo đủ thông tin để biết thêm và nhận được những lợi ích xứng đáng cho mình khi đi máy bay nhé.

Hủy hoặc delay chuyến bay của các hãng hàng không là việc không phải hiếm gặp nhưng cũng do các trường hợp bất đắc, vậy nên, có hiểu biết về các quy định chung cho việc bồi thường với những trường hợp này, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt những xử lý thỏa đáng cho mình.

Những quy định về mức bồi thường cho các chuyến bay bị hủy hoặc chậm như sau:

• Chuyến bay nội địa: bồi thường từ 200.000 – 400.000 đồng
• Chuyến bay quốc tế: bồi thường từ 25 – 150USD

Ngoài ra, trong thời gian hành khách bị hủy hoặc chờ chuyến bay chậm, hãng hàng không có trách nhiệm phải phục vụ ăn uống miễn phí, tùy vào thời gian hủy hoặc chậm chuyến bay kéo dài bao lâu.

Thời gian chậm chuyến cụ thể như sau:

• Chậm sau 2h phải phục vụ nước uống
• Chậm từ 3h trở đi phải phục vụ bữa ăn
• Chậm từ 6h phải sắp xếp nơi nghỉ ngơi cho phù hợp với điều kiện thực tế ở sân bay

Đồng thời, các hãng hàng không còn phải cung cấp các dịch vụ và chịu trách nhiệm thay đổi, chuyển đổi hành trình của hành khách để chuyến đi của hành khách được thuận tiện và đến nơi nhanh chóng nhất.

Việc bồi thường của các hãng hàng không được thực hiện bằng tiền mặt, bằng vé miễn cước hoặc chuyển khoản cho khách hàng tùy trường hợp.